MENNEKES wereldwijd

MENNEKES

MENNEKES Retourvoorwaarden

Algemene informatie

De retourvoorwaarden zijn bestanddeel van de algemene voorwaarden en geldig vanaf 1-1-2010. Ze kunnen op elk moment worden aangepast aan veranderende marktomstandigheden. Om voor beide partners een vlotte, snelle en transparante verwerking van retourzendingen te waarborgen, vragen wij u de volgende voorwaarden in acht te nemen. Retourzendingen kunnen alleen worden verwerkt, als ze door u zijn aangekondigd en door ons zijn geëvalueerd en vrijgegeven. Daarom vragen wij u, contact op te nemen met de u bekende verantwoordelijke persoon om een retournummer toe te kennen. Retourzendingen die onaangekondigd of zonder retournummer onze fabriek bereiken, kunnen niet worden toegewezen en verwerkt. Daarom worden deze zendingen zonder vracht naar de afzender teruggestuurd.

Retourneerbare goederen

In principe accepteren wij alleen retourzendingen, die aan de volgende eisen voldoen:

  • Niet gebruikt, origineel verpakt, onbeschadigd en verkoopbaar
  • De goederen worden op voorraad gehouden en maken deel uit van de huidige catalogus
  • De levering mag niet langer dan 12 maanden geleden zijn
  • De netto-goederenwaarde mag niet onder 150 € liggen

Een retourmogelijkheid bestaat niet bij:

  • Speciale producties en klantgerelateerde producties
  • Promotionele artikelen

De beoordeling van de goederen en verpakkingen gebeurt door de ingangscontrole van MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG.

Retouradres

MENNEKES Elektrotechnik GmbH
- Retourenannahme -
Siegener Str. 3 - 5
D-57399 KIRCHHUNDEM

Grote retourzendingen

Vat dezelfde artikelnummers voor de retourzending samen en  stuur deze naar ons op.
Verder vragen wij u om vooraf een leverdatum op te geven voor zendingen die groter zijn dan 1 pallet.

Leverings- en verpakkingsvoorschriften

Goederen moeten altijd "free domicile (DDP)" worden geretourneerd. Wij kunnen onze belofte bij terugzending van de goederen binnen 4 weken (plus verzendtijd / de verzenddatum geldt) na retourtoestemming nakomen. Wij vragen om een hernieuwde overeenkomst in geval van latere retourzending.

Het retournummer moet duidelijk zichtbaar op de goederen worden aangebracht.

Verwisselbare europallets (met folie of omsnoerd)

  • Gewicht: max. 1.000 kg
  • Afmetingen: 800 x 1.200 x 1.000 mm (B x L x H)

Inka-pallets

  •  Type F8 LF (of kleiner) – Afmetingen: 800 x 1.200 (B x L) / Gewicht: max. 900 kg

Verpakkingsmiddel: PE-zakken of dozen
Opvulmateriaal: uitsluitend verpakkingspapier of bundels pakpapier (bijv. Padback)

Creditwaarden

In het algemeen worden creditnota's uitgegeven met inachtneming van de gefactureerde prijs en eventueel in aftrek gebrachte kortingen en andere voordelen voor de betaling van facturen. Vracht-, douane- of andere kosten worden ofwel herberekend of ten laste van het creditbedrag gebracht. De waarde van de creditnota is max. 80% van de netto productwaarde. Deze kan door een noodzakelijke nieuwe verpakking - waarde van de creditnota 70% van de netto productwaarde - en door een onaangekondigde retourzending of een niet gespecificeerd retournummer lager worden. Afhankelijk van de conditie van de retourzending behouden wij ons het recht voor om indien nodig een met u af te stemmen verhoogde vergoeding voor de verwerking in rekening te brengen.